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      新聞動態

      “醫管家”2020年度運作總監集訓營

      瀏覽次數:871 發表時間:2020-10-13 分享到:

        兩天,48小時,請問你可以學到多少知識和技能? “醫管家”的運作團隊來告訴你答案。8節理論課+1節實操課+2堂討論課+1場比賽+1場考試,這就是“醫管家”運作團隊的秋季集訓內容。本次培訓可謂是爭分奪秒,10月10日夜間凌晨,運作團隊從敦煌參加完戶外徒步比賽后到達上海集合,次日培訓正式開始。所有學員精神飽滿,求知若渴,充滿斗志,不管是理論考試還是實戰演練都交出了一份滿意答卷。


        1、不一樣的致辭

        朱春堂總裁在講話中對運作團隊提出了新的期待和要求,和大家一起探討如何把服務質量做的更好。它不像是致辭,更像是一場互動,是答疑解惑,也是相互傾聽,一起研討,達成共識的過程。





        2、認識自己

        運作總監的工作職責是什么?最重要的工作任務是什么?權利和責任的邊界在哪里?宋天駿執行副總裁為大家做了清楚細致、全面深入的解析。去年,集團對運作總監的考核要求進行調整,在新的發展形勢下,讓大家更好的認識自己是誰,明確角色定位,抓住核心工作,實現最大價值。





        3、準確行動

        集團助理總裁、品質管理部總監、財務總監、資深運作專家、卓越項目負責人帶來內容豐厚的課程,傳授工作具體標準,分享經驗和方法論?!搬t管家”目前在全國有14個運作區,對150多個項目實行統一化,集成化管理。運作總監不僅是管理者,更身兼多重身份,需要在項目質量打造、團隊建設、客戶滿意度、公司要求等各條線之間保持平衡,因此也需要多種專項本領。





       4、戰場上較量

        為了再次夯實業務基礎,在此次培訓中還穿插了PVC地板打蠟、保潔車規范擺放比賽。其中打蠟采取分組作戰模式,大家在實際操作中檢驗自己,在摩拳擦掌,相互較量中理解團隊、配合、執行、協調、效率的意義,更能在比賽中找到不足,在評委的指導點評中迅速成長進步。




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