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      新聞動態

      年中成績單:“醫管家”打造醫院后勤服務質量新高度

      瀏覽次數:1727 發表時間:2019-08-08 分享到:


        7月底,“醫管家”第十二屆服務質量百日會戰活動圓滿結束,協助醫院推進垃圾分類、打造新的示范項目、優化新項目落地流程、推動智慧后勤系統能效升級、上線全程可追溯的“互聯網+醫廢處理”系統……一個個亮點標志著“醫管家”醫院后勤服務質量提升到一個新的高度。




        “醫管家”第十二屆服務質量百日會戰期間,共舉辦各條線業務培訓4549次、服務形象禮儀培訓110場,組織技能比武214場,開展循環質量檢查218次,打造示范項目19個,服務質量和客戶評價再創新高。




        “醫管家”上海交通大學醫學院附屬第九人民醫院北部項目團隊在上?!皣揽痢钡睦诸愄幹弥忻摲f而出,創造了上海醫院生活垃圾處置的優秀案例。在百日會戰中,“醫管家”發揮集團化運作的優勢,將“醫管家”的《上海方案》向全國其他省市項目輸出,從培訓引導、方案設計、設備采購等方面逐步復制,成熟一個“拷貝”一個,推動醫院迎接“垃圾分類”時代的到來。




        一份耕耘,一份收獲。百日會戰期間,“醫管家”共收到醫院、患者、相關部門的錦旗和感謝信715件。曲阜市人民醫院服務項目員工積極準備,助力醫院順利通過國家胸痛中心標準版認證; 眉山市人民醫院服務項目頂著迎雙創的壓力認真工作,以執著的堅守得到院方表揚; 上海市東方醫院吉安醫院服務項目全體員工眾志成城,奮力抗洪,保住了醫院的重要財產設備; 宜春市人民醫院服務項目因為成績出色受到醫院獎勵……





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