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第十二屆“服務質量百日會戰”開幕!
春回大地、萬物復蘇,充滿朝氣與挑戰的“醫管家”第十二屆“服務質量百日會戰”在員工的昂揚宣誓中正式打響!
今年是“醫管家”開展百日會戰的第12個年頭。在這為期百天的活動中,既是對以往服務業績的檢閱,更是奔向卓越目標的新開始。此次“會戰”將在去年“學習亙泰精神打造質量精品,塑造靚麗形象提供親情服務”的基礎上,更加鮮明的展現“醫管家3.0”系統升級迭代為“4.0”的強大智慧后勤優勢,突出賦能員工、賦能醫院、賦能生態的功能理念;同時強調以客戶需求為導向,重點關注服務輸出的高效、細節和個性化特征,在節能降耗的同時提供最優質的服務。其次,“服務質量示范項目”的總量增長和標準提升也是“會戰”的主旨之一,通過此次活動,對各項目的問題、優勢進行更深層次的挖掘和剖析,盡最大可能呈現精益服務的思想和卓越的產品質量。
“服務質量百日會戰”是“醫管家”的務實之戰,加油之戰,是緊跟市場動態、傳達集團發展戰略、鞏固和提升服務品質的重要舉措。只有永遠關注服務本身,重視客戶需求,堅持創新之路,才是“醫管家”永遠保持醫院后勤行業領航者的法寶。
戰鼓已經敲響,第十二戰,“亙泰人”聚眾力、凝眾心,再次出發,再攀高峰!